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華夏時(shí)報(bào)(www.chinatimes.net.cn)記者盧曉 北京報(bào)道
“醫(yī)療健康行業(yè)正在加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),隨著新興技術(shù)的普及,醫(yī)療健康服務(wù)的場(chǎng)景、渠道和模式正在經(jīng)歷前所未有的變革。”10月29日,京東健康CEO辛利軍在2020京東健康合作伙伴大會(huì)上這樣說。
在這背后,今年9月下旬宣布赴港上市計(jì)劃的京東健康,在不斷拓寬自己供應(yīng)鏈的同時(shí),也將自己的戰(zhàn)場(chǎng)從互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥和醫(yī)療放大到更廣闊的大健康市場(chǎng)。
“供應(yīng)鏈?zhǔn)俏覀冊(cè)谧泻献骰锇楹途〇|健康的核心,去年這一年我們不斷地把渠道拓寬拓深,無論是線上線下,無論是院內(nèi)院外?!毙晾娬f。
他告訴《華夏時(shí)報(bào)》等媒體記者,在線上,目前京東健康的年活躍用戶達(dá)到7250萬,平臺(tái)入駐醫(yī)生超過6.5萬名,并上線了心臟病中心等16個(gè)??浦行?,2020年上半年日均問診量相較去年同期增長6倍。
而在線下,他透露已有10家以上的三級(jí)醫(yī)院和京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院達(dá)成合作,實(shí)現(xiàn)用戶從線上問診到診中院內(nèi)診斷到診后健康管理的閉環(huán)。
在院內(nèi)院外方面,醫(yī)療器械是京東健康連接用戶健康數(shù)據(jù)的重要橋梁之一。
京東健康醫(yī)療器械部總經(jīng)理馬祿義當(dāng)天在發(fā)言中稱,基于京東C2M的數(shù)據(jù)能力,京東健康將繼續(xù)開拓更多下沉社交渠道,拓展C端、B端以及G端用戶需求,將之反應(yīng)到上游生產(chǎn)端。他還表示,京東健康的醫(yī)療器械業(yè)務(wù)將更深入探索院內(nèi)院外線上線下數(shù)據(jù)打通的落地合作。
據(jù)《華夏時(shí)報(bào)》記者了解,京東健康已和魚躍等醫(yī)療器械企業(yè)進(jìn)行合作?!霸谙鄬?duì)成熟的業(yè)務(wù)方面,我們更希望向用戶輸出有針對(duì)性的服務(wù)方案。比如說一盤貨將成熟的商家運(yùn)行能力、優(yōu)秀的生產(chǎn)能力、京東倉儲(chǔ)能力有機(jī)配合。”馬祿義說。他舉例稱,對(duì)于口罩這樣的小件產(chǎn)品,京東健康的運(yùn)輸成本可以降低一半。
除了將供應(yīng)鏈擴(kuò)的更寬更廣的同時(shí),京東健康的供應(yīng)鏈也在持續(xù)下沉。
據(jù)京東健康渠道創(chuàng)新部總經(jīng)理、藥京采負(fù)責(zé)人周新元介紹,京東健康主打縣域市場(chǎng)的京東健康-聯(lián)盟大藥房從今年7月份開始做,目前全國已經(jīng)有20多家。這其中實(shí)現(xiàn)下沉的不僅有京東健康的醫(yī)藥、醫(yī)療等能力,還包括外大數(shù)據(jù)、數(shù)字化等技術(shù)能力。
對(duì)于縣域市場(chǎng)的規(guī)模,周新元表示,“大概有70%的人口在縣域,全國的藥房有一半在縣域,藥房的畫像都是單品和中小診所”。此外,他還介紹稱,面向B端的藥京采業(yè)務(wù)在全國連接了20萬家終端,其中有6萬家終端是私人診所和村衛(wèi)生室。
供應(yīng)鏈拓寬背后,京東健康的戰(zhàn)場(chǎng)也在擴(kuò)大。
京東健康是京東繼京東數(shù)科、京東物流之后孵化出的第三只獨(dú)角獸。目前京東集團(tuán)間接持有京東健康81.04%的股權(quán)。此前披露的招股書顯示,今年上半年京東健康收入為88億元,同比增長76%。這個(gè)速度大于2019年。去年京東健康收入首次過百達(dá)到108億元,同比上漲32%。
作為參照,國家衛(wèi)生健康委衛(wèi)生發(fā)展研究中心副主任張毓輝當(dāng)天提及,我國健康產(chǎn)業(yè)2018年至2019年收入規(guī)模都實(shí)現(xiàn)了超過10%的增長。他預(yù)計(jì),今年受疫情影響,健康產(chǎn)業(yè)的同比增速大約為12.9%。
此外,京東健康的盈利能力也在持續(xù)走高。2019年京東健康凈利潤為3.4億元,而今年上半年這個(gè)數(shù)字已經(jīng)達(dá)到3.7億元,4.2%的凈利潤率比去年全年高出1個(gè)百分點(diǎn)。
需要提及的是,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥依然是互聯(lián)網(wǎng)健康巨頭們的主要收入來源。京東健康的招股書也顯示,2019年其來自醫(yī)藥和健康產(chǎn)品的銷售收入為94.35億元,營收占比約為87%。今年上半年,這個(gè)數(shù)字為76.9億元,營收占比與去年基本持平。
但京東健康在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥之外的商業(yè)化一直在提速。今年8月推出的家庭醫(yī)生服務(wù),是京東健康的首個(gè)預(yù)付費(fèi)項(xiàng)目。10月29日,辛利軍在提到京東健康的Logo發(fā)生變化,原先的紅十字改為兩片樹葉時(shí)也表示,“品牌的升級(jí)代表了京東健康從醫(yī)療轉(zhuǎn)向健康”。
轉(zhuǎn)向健康,意味著轉(zhuǎn)向更大的市場(chǎng)。《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》指出,2020年我國大健康產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到8萬億,2030年達(dá)到16萬億。弗若斯特沙利文(Frost & Sullivan)的報(bào)告更樂觀。這份報(bào)告預(yù)計(jì),中國大健康行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模將在2030年達(dá)到21.8萬億元。
“京東健康利用供應(yīng)鏈能力,醫(yī)療服務(wù)能力,加上京東智能設(shè)備連接能力和大數(shù)據(jù)能力,真正開始一一對(duì)應(yīng)服務(wù)患者,實(shí)現(xiàn)健康行業(yè)對(duì)用戶全場(chǎng)景,全生命周期的管理。”辛利軍說。